Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang r36 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi terma penggunaan, dasar privasi dan hak pengguna yang mentadbir akaun anda di r36.best, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikuatkuasakanHak Pengguna DilindungiAkses Wilayah DisokongSokongan Bahasa Melayu

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah Disokong

r36 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

r36 beroperasi dan menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong sahaja, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses platform ini dalam lingkungan bidang kuasa yang sah mengikut lokasi anda. Semua transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX tertakluk kepada terma pemprosesan pembayaran masing-masing, serta dasar dalaman r36 berkaitan pemindahan wang, pengesahan identiti dan perlindungan data akaun. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami. Sebarang pertikaian berkaitan pembayaran atau akaun akan dikendalikan melalui saluran sokongan rasmi r36
2
dalam tempoh yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang r36

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau sebarang isu berkaitan dasar privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam waktu perniagaan Malaysia dan memastikan setiap pertanyaan undang-undang diuruskan dengan serius.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan data anda melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 48 jam waktu perniagaan.

Live Chat Langsung

Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui live chat di r36.best untuk isu mendesak berkaitan akaun atau dasar. Tersedia pada waktu operasi Malaysia.

Borang Aduan Rasmi

Serahkan aduan berstruktur melalui borang dalam talian kami untuk kes yang memerlukan semakan mendalam oleh pasukan pematuhan dalaman r36.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara r36 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan enkripsi SSL pada setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda seperti nama, e-mel dan nombor telefon dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Dasar Kuki

r36.best menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun r36 anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar dalaman kami, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah…

Siapa yang Patut Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penghapusan akaun, hubungi pasukan pematuhan kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan yang…

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan bertulis menyatakan jenis perubahan yang anda minta beserta bukti pengenalan diri.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di r36. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau membuat transaksi. Data ini digunakan khusus untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantarkan permintaan bertulis ke saluran undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh yang munasabah setelah pengesahan identiti anda selesai.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam dasar penyimpanan data dalaman kami, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh menghubungi kami untuk pertanyaan lanjut berkaitan tempoh spesifik.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui enkripsi SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran dompet digital penuh — hanya rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal yang anda pilih sendiri.

Hantarkan permintaan penghapusan akaun melalui borang aduan rasmi di r36.best atau melalui e-mel undang-undang kami. Sertakan bukti pengenalan diri dan kami akan mengesahkan permintaan anda sebelum memulakan proses penghapusan.

Sebarang baki yang masih ada dalam akaun anda perlu dikeluarkan sebelum proses penutupan akaun diselesaikan. Pengeluaran boleh dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX bergantung pada kaedah yang anda gunakan semasa mendaftar.

Rangka Kerja Undang-Undang r36 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Bahagian Undang-Undang r36

E-mel Undang-Undang

Live Chat Langsung

Borang Aduan Rasmi

Cara r36 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa yang Patut Dihubungi

Cara Meminta Perubahan

Soalan Kerap Berkaitan Dasar dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang r36 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada r36?

03 Berapa lama r36 menyimpan rekod transaksi saya?

04 Bagaimana r36 melindungi maklumat pembayaran saya?

05 Adakah r36 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

06 Bagaimana cara saya meminta akaun saya dipadamkan?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika saya menutup akaun?

Halaman Berkaitan